আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন — jitac কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
বিষয়সূচি
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jitac প্ল্যাটফর্ম ("jitac", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক সংগৃহীত, প্রক্রিয়াকৃত ও সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jitac.app ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এতে নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন ও মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
jitac বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা অত্যন্ত জরুরি। তাই আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ:
jitac কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — এর বেশি কিছু নয়। আমরা তিনটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি:
২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরিতে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলনে |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) | নিবন্ধনে |
| সাপোর্ট তথ্য | অভিযোগ, চ্যাট বার্তা | গ্রাহক সেবা ব্যবহারে |
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন jitac ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) থেকে প্রাপ্ত লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
jitac আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
jitac কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
jitac নিম্নলিখিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে এবং তাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:
সকল সেবা প্রদানকারী jitac-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
jitac আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | সর্বোচ্চ ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে jitac নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে익명করে যাতে ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।
jitac আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
jitac আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।
৭.১ কুকির ধরন
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিটের পরিসংখ্যান | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ | ৩০ দিন |
অধিকাংশ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা আছে। তবে কুকি বন্ধ করলে jitac-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে, যা jitac সম্মান করে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ইমেইলে (সাধারণ টেক্সট, ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়) লিখুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
jitac সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা থাকলেও, কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তার তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের নাবালক সন্তান jitac-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং সকল তথ্য মুছে দেব।
jitac প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের অবহিত করার পদ্ধতি:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও jitac ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ বা অভিযোগ জানাতে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত নির্দিষ্ট বিষয়ে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন — এতে দ্রুত সংশ্লিষ্ট টিমের কাছে পাঠানো সম্ভব হবে।
jitac যে মূল নীতিগুলো মেনে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জানলেন। এবার jitac-এর নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।